Безлимитная телемедицина для питомцев: 24/7 чат и видео с ветеринарами по доступной подписке
Оформите ежемесячную подписку и получайте неограниченные консультации опытных ветеринаров в чате и по видеосвязи круглосуточно. Быстрый триаж, понятные рекомендации, контроль симптомов и напоминания об уходе помогают принимать грамотные решения без стрессовых визитов и непредсказуемых расходов, сохраняя здоровье питомца и спокойствие семьи.
О нас
Мы — команда практикующих ветеринаров и специалистов по цифровому здравоохранению, объединяющая клинический опыт и современные технологии, чтобы сделать помощь доступной круглосуточно. Наша миссия — снижать стресс питомцев и владельцев, обеспечивая непрерывность наблюдения, понятные решения и предсказуемые расходы каждый день.
Как это работает
Подписка открывает мгновенный доступ к дежурной команде: создайте профиль питомца, выберите чат или видео, опишите проблему и получите персональный план действий, включая направление в клинику при необходимости, всё в рамках фиксированной цены без лимитов обращений и скрытых условий.
- Регистрация за минуты Укажите телефон или e‑mail, подтвердите аккаунт, добавьте основную информацию о питомце — вид, возраст, вес, прививки и хронические состояния. Прикрепите фото и прошлые выписки, чтобы врач сразу видел контекст и мог предложить максимально точные рекомендации без повторения пройденного.
- Подбор врача по профилю Алгоритм маршрутизации учитывает специфику запроса, вид животного, загруженность специалистов и приоритет по срочности. Консультация передаётся врачу с релевантной экспертизой, при этом он видит историю обращений и наблюдений, чтобы не задавать лишних вопросов и сохранить клиническую преемственность.
- Старт консультации в один тап Начните чат или мгновенную видеосвязь прямо из карточки питомца, получая уведомления о подключении врача. Среднее ожидание составляет несколько минут, предусмотрено переключение между форматами и отправка медиа, если связь слабая, чтобы помощь не прерывалась и была максимально продуктивной.
Подписки и услуги
Выберите подходящий уровень поддержки: от безлимитного чата до приоритетных видеосессий и семейного плана для нескольких животных. Все тарифы включают персональные рекомендации, историю консультаций, напоминания и прозрачные условия без скрытых ограничений, неожиданных доплат и мелкого шрифта.
Базовая подписка «Чат 24/7»
Неограниченные обращения в чате с быстрым ответом дежурного ветеринара, фото‑ и видеорасшифровка симптомов, план действий и контроль динамики. Подходит для типичных вопросов ухода, питания, профилактики и наблюдения после визита в клинику, когда важны ясность и поддержка.
990 ₽/мес.
Премиум «Чат + Видео 24/7»
Все возможности чата плюс неограниченные видеоконсультации с приоритетным подключением, подробные протоколы, разбор анализов и подготовка к офлайн‑визиту. Идеально для ситуаций, где важен визуальный осмотр и совместные тесты в домашних условиях под руководством врача.
990 ₽/мес.
Семейная подписка «Несколько питомцев»
Единая подписка на домохозяйство: добавляйте нескольких животных, ведите отдельные карточки, делитесь доступом с семьёй и получайте курирование случаев. Удобна для больших семей и волонтёров, помогает планировать бюджет и избегать пропусков профилактики и ревакцинаций.
990 ₽/мес.
Круглосуточная помощь
Независимо от времени суток дежурные ветеринары доступны для оценки срочности, первой помощи и составления пошагового плана. Мы сглаживаем пиковые нагрузки, чтобы ваш запрос обрабатывался быстро и бережно, даже ночью или в праздничные дни, когда особенно сложно получить совет офлайн.
Ночной триаж и первая помощь
При внезапных симптомах специалист оперативно задаёт уточняющие вопросы, просит фото или видео, оценивает риски по протоколам и даёт инструкции до визита в клинику. Это экономит время и помогает не упустить опасные признаки в критические часы, когда счет идёт на минуты.
От срочности к плану действий
Мы используем понятные шкалы риска: что наблюдать, какие параметры измерить дома, когда ехать немедленно. Вы получите чек‑лист действий, ориентиры по состоянию и рекомендации по предметам первой помощи, чтобы уверенно действовать без паники и принять верные решения для питомца.
Контроль симптомов в динамике
Фиксируйте изменения состояния в чате, прикладывайте новые материалы, отмечайте температуру и аппетит. Врач сверит динамику с изначальными данными, скорректирует план и предупредит о признаках ухудшения, заблаговременно предложив очный визит или дополнительные обследования при необходимости.
Видеоконсультации
Видео помогает провести удалённый осмотр: показать походку, кожу, слизистые, поведение и бытовую среду. Ветеринар направляет камеру, просит выполнить простые тесты и сразу объясняет, какие шаги безопасны дома, а какие лучше доверить клинике без промедления.
Связаться с намиHD‑видео без ожиданий
Наша связь адаптируется к скорости интернета, обеспечивая стабильное изображение и звук. Вы подключаетесь за секунды без дополнительных приложений, а врач ведёт вас через осмотр, помогая увидеть то, что обычно незаметно в короткой очной встрече и суете приёма.
Совместный осмотр и домашние тесты
По инструкции специалиста вы проверите капиллярное наполнение, частоту дыхания, осмотрите ушные раковины и шерсть, оцените походку. Мы подскажем безопасные приёмы фиксации и простые инструменты, чтобы получить объективные данные и принять правильные решения без лишнего стресса.
Запись и протокол визита
После каждой сессии вы получаете структурированный протокол с рекомендациями, ссылками и предупреждениями. При вашем согласии мы сохраняем запись видео, чтобы другой врач мог быстро вникнуть в контекст и уточнить детали без повторных объяснений и потери времени.
Чат и обмен данными
Текстовый канал удобен для наблюдений и быстрых уточнений между видеосессиями. Отправляйте фото, видео, анализы и выписки, получайте разбор простым языком и понятные рекомендации, фиксируйте ответы в истории, чтобы ничего не потерялось и всегда было под рукой.
Фото‑ и видеоаналитика симптомов
Ветеринар попросит снимки при хорошем освещении, укажет нужные ракурсы, отметит тревожные признаки и сравнит с предыдущими материалами. Такой подход повышает точность удалённой оценки и помогает понять, снижается ли риск или требуется очная диагностика и вмешательство.
Расшифровка анализов и выписок
Загрузите результаты лаборатории или заключение клиники, и мы объясним показатели без сложных терминов, укажем, что требует внимания, какие вопросы задать офлайн‑врачу, и как подготовиться к повторной проверке, чтобы избежать лишних процедур и беспокойства.
Постоянный диалог с врачом
В пределах подписки вы возвращаетесь к обсуждению в любое время, уточняя детали и отчитываясь о выполнении рекомендаций. Это формирует непрерывность наблюдения, предотвращает ошибки и снижает стресс для питомца и владельца, особенно при длительных историях.
Профили питомцев
Каждому животному заводится индивидуальная карточка с историей обращений, прививками, планами ухода и заметками. Это ускоряет консультации, позволяет отслеживать изменения и строить рекомендации с учётом особенностей конкретного питомца, возраста, характера и образа жизни семьи.
История здоровья и прививок
Храните даты вакцинаций, обработки от паразитов, операции и аллергии в одном месте. Ветеринар видит контекст и даёт рекомендации, совместимые с прошлым лечением, избегая конфликтов препаратов и повторения уже сделанных процедур и дорогостоящих исследований.
Напоминания о профилактике
Система подскажет сроки ревакцинаций, дегельминтизации и обработки от блох и клещей, учитывая регион и сезон. Вы получите уведомления заранее и список подходящих форматов препаратов, согласованных со специалистом и историей здоровья вашего питомца и семьи.
Планы ухода
Мы формируем индивидуальные планы питания, активности и профилактики на основе возраста, породы, образа жизни и медицинской истории, чтобы укреплять здоровье питомца ежедневно, а не только реагировать на проблемы, когда они уже заметно проявились.
Узнать большеЭкстренные случаи
Мы помогаем распознать критические признаки и не терять минуты: оцениваем риски, составляем дорожную карту действий и, при необходимости, быстро подбираем ближайшую клинику, заранее предупредив персонал о вашем визите и собранных данных для ускорения приёма.
Когда ехать немедленно
Объясняем, какие симптомы являются красными флагами — судороги, длительная рвота с кровью, паралич задних конечностей, тяжёлые травмы. В таких случаях мы не задерживаем вас в чате, сразу направляя в клинику и выдавая краткий список подготовительных шагов.
Навигация и список клиник
По вашему гео мы предложим круглосуточные отделения, подскажем маршрут и напомним взять анализы, фото, препараты и страховку. Это сокращает время приёма и повышает точность офлайн‑диагностики, потому что врач заранее видит ключевые детали и историю.
Подготовка к визиту офлайн
Составим краткое резюме симптомов и их длительности, список ключевых вопросов и примерный бюджет, чтобы вы чувствовали контроль. Такие заготовки экономят время на приёме и помогают владельцу ничего не забыть в стрессовой, сложной ситуации.
Электронные рекомендации и направления
После консультации вы получите письменные рекомендации, ссылки на инструкции и при необходимости направление в клинику или лабораторию. Мы внимательно учитываем региональные правила и оформляем документы так, чтобы ими было удобно пользоваться на приёме без задержек.
Читать далее
Скидки у партнёров сервиса
Подписчики получают доступ к акционным предложениям магазинов, грумеров и страховщиков животных. Мы отбираем партнёров с прозрачными условиями и проверенной репутацией, чтобы экономия не отражалась на качестве, а сервис оставался честным, удобным и устойчивым.
Читать далее
Лабораторная диагностика по записи
Врач подскажет, какие анализы информативны в вашем случае и где их удобнее сдать. Мы поможем записаться, подготовиться по диете и времени, а затем разберём результаты, объяснив дальнейшие шаги понятным, практичным, доступным языком.
Читать далее
Безопасность и конфиденциальность
Мы защищаем ваши данные сквозным шифрованием и строгой политикой доступа, храним историю только с вашего согласия и не передаём третьим лицам без необходимости, соблюдая требования российского законодательства и отраслевые стандарты информационной безопасности и приватности.
Приложение и доступность
Сервис работает в мобильных приложениях и веб‑версии, поддерживает слабые соединения и элементы доступности, чтобы консультации были возможны из любой точки. Уведомления помогают не пропустить ответы, а интерфейс понятен с первого визита и заметно экономит время.
Мобильные и веб‑клиенты
Поддерживаются современные браузеры и популярные мобильные платформы. Авторизация безопасна, вход по биометрии ускоряет доступ, а синхронизация сохраняет историю между устройствами, чтобы вы могли продолжать разговор там, где остановились, без потерь контекста и данных.
Доступность и удобство
Крупные шрифты, контрастные цвета и озвучка уведомлений помогают людям с различными потребностями. Мы учитываем жестовую навигацию и экранные дикторы, чтобы все владельцы могли получить помощь для питомцев без барьеров, лишних усилий и технических препятствий.
Работа при медленном интернете
Видео автоматически подстраивает качество, а чат отправляет сообщения даже при временных обрывах. Медиа можно загрузить заранее, чтобы врач увидел симптомы позже, когда связь стабилизируется, и дал рекомендации без ущерба для точности и полноты.
Тарифы и оплата
Предлагаем гибкие месячные планы без долгих обязательств: оплачивайте только текущий период, в любой момент меняйте тариф или отменяйте автообновление. Поддерживаем популярные способы оплаты и присылаем прозрачные квитанции с деталями оказанных консультаций и активности.
-
Оплачиваете месяц — пользуетесь безлимитом в рамках выбранного плана. Напоминание о продлении приходит заранее, чтобы у вас было время продлить, изменить тариф или отключить автооплату, сохранив контроль расходов и предсказуемость семейного бюджета.
-
Один тариф покрывает нескольких питомцев, удобно для семей и приютов. Истории хранятся раздельно, а платёж единый, что упрощает бюджет и избавляет от необходимости вести разные подписки для каждого хвостатого члена семьи и волонтёров.
-
Мы не взимаем комиссий за ночные обращения или повторные советы по той же проблеме. Платите фиксированную цену, видите условия заранее, получаете чек‑лист услуг и понятные границы дистанционной помощи без неожиданных ограничений и навязанных услуг.
Отзывы и истории пользователей
Реальные кейсы показывают ценность удалённых консультаций: от раннего распознавания опасных симптомов до корректировки диеты и поведения. Прочитайте истории владельцев, узнайте, как постоянный диалог с врачом снижает стресс и экономит время в повседневности.
Раннее выявление и профилактика
История котёнка с нарушением походки: по видео ветеринар заметил неврологические признаки, срочно направил в клинику и помог подготовиться. Быстрая реакция сократила путь к диагнозу и улучшила прогноз без лишних повторных визитов и дорогостоящих процедур.
Реабилитация после операции
Владелец собаки ежедневно делился фото швов, получал советы по обработке и нагрузкам. Только благодаря постоянному наблюдению удалось вовремя заметить воспаление и скорректировать уход, избежав повторной госпитализации, боли и ненужной антибиотикотерапии у питомца.
Поддержка занятых владельцев
Когда график плотный, легко откладывать ветеринарные вопросы. С подпиской можно писать ночью, получать схемы действий и напоминания, а затем приходить в клинику уже подготовленным, экономя часы в очередях и нервы питомца, семьи и персонала.